¿Qué es una organización de aprendizaje y cómo puede influir en los resultados de la empresa?


-Es  una organización que ha desarrollado la capacidad de adaptarse y acoplarse a los cambios continuamente, ya que todos sus miembros asumen un papel protagónico en la identificación y resolución de temas en relación con el trabajo, ya sea con el diario vivir o en tratamientos de problemas que suciten.

Sus empleados practican la gestión del conocimiento conforme adquieren y comparten nuevos conocimientos, retroalimentándose entre sí, para así aplicarlos en el desempeño o tomas de decisiones de su trabajo.

-Sus principales características son:

Diseño de la organización: sin fronteras, trabajan en equipos, sus empleados tienen la facultad de toma de decisiones.
Cultura de la organización: sólidas relaciones mutuas, sentido de comunidad, preocupación y confianza.

Liderazgo: visión compartida, colaboración entre todos.
Intercambio de información: abierta, oportuna y precisa.

-Este tipo de organización puede inluir en los resultados de la empresa  de muchas maneras, por ejemplo, si un empleado se siente capacitado para la toma de alguna desición  importante sin ser esto así y sin consultar con los demás podría cambiarle el rumbo a la empresa de manera considerable, negativamente, otro ejemplo sería la divulgación de información confidencial de la empresa a terceros no deseados por su política de intercambio de esta.

¿Qué es la cultura organizacional y cómo puede influir en los resultados de la empresa?

Toda organización posee una "personalida", una forma de trabajar y un ambiente definido, a esto se le denomina "Cultura de la Organización".

-Esta Cultura dicta la forma  de actuar de cada miembro con sus congéneres y con los extraños a la empresa (clientes, proveedores, etc.) , existen sistemas, patrones de valores y práticas que van cambiando o evolucionando conforme al cambio del entorno, para así poder satisfacer las demandas de este.

-Sus principales características son: 

Identidad de los miembros: grado en que los empleados se identifican con la organización en general.
Énfasis en el grupo: las actividades laborales se organizan en grupos.
Enfoque hacia las personas: grado en que la gerencia toman en cuenta las consecuencias que los resultados tendrán para la gente de la organización.
Integración de unidades:  grado en que las unidades de la organización son alentadas para trabajar en forma cordinada o interdependiente.
Control: vigilancia y supervisión  del comportamiento de los empleados.

Tolerancia al riesgo: grado en que se fomenta a los emplados a ser innovadores, audaces y que no le teman al riesgo.
Criterios para las recompensas: se otorgan bonos con base al desempeño del empleado.
Tolerancia al conflicto: se alienta a los empleados a ventilar sus conflictos y críticas abiertamente.
Orientación hacia los medios y fines: grado en que la gerencia se enfoca hacia los resultados o productos, en lugar de los procesos que se emplearon para estos.
Enfoque de sistemas abiertos: grado en que se vigila el entorno externo para detectar sus cambios y responder a ellos.

Este otro tipo de Cultura brindaría muy buenos resultados a las empresas que hagan uso de esta, ya sea porque los empleados y todos los que pertenezcan a ella, sabrán cual es su norte, no divagarían en tanto en decisiones que no les corresponderían y habría un cierto control por parte de los superiores.

Ultimas líneas... 
...reflexión

Responsabilidad social en las empresas.

La responsabilidad social en una empresa, más que todo en el área de desarrollo sostenible con el ambiente no debe de verse como una obligación, no debe de ponerse en práctica solamente para demostrar que se cumple con ella o para satisfacer los requisitos que anteponen algunos gobiernos, sino que debe de ponerse en práctica por el simple hecho de cooperar con el ambiente, de protegerlo y respetarlo y no solo los responsables de las grandes organizaciones deben de ver esta situación de esta manera, también cada uno de nosotros en nuestro diario vivir.

 

¿Qué es un modelo de negocios y cómo se compone? 

Modelo de negocios, un concepto que se ha creado con el fin de que para todos se nos haga más fácil e interpretemos de mejor manera el complejo y arduo trabajo que lleva el correcto funcionamiento de una empresa, un concepto aprovado y aplicado con éxito por grandes empresas alrrededor del mundo y este concepto, además de referirse a lo necesario para que esto se de, también abre la posibilidad de idear nuevas alternativas estratégicas.
Este modelo se divide en nueve modelos básicos, explicándose cada uno a continuación:

El primer módulo son los "segmentos de mercado" siendo estos los clientes en los cuales la organización se enfoca para que reciban y agraden los beneficios que entregan los productos o servicios que ofrecen, pagando por ellos, seleccionando dichos clientes mediante una ardua investigación de mercadeo previa.

Seguido los "segmentos de mercado" el siguiente módulo son las "propuestas de valor" constituyendose como una serie de ventajas que ofrece una organización a traves de sus productos o servicios, haciendo que los clientes los elijan por sobre la competencia, estas ventajas pueden basarse en la novedad, mejoramiento del rendimiento, diseño, precio, comodidad, entre otros.

Los "canales", este módulo se refiere a como las organizaciones se comunican y llevan hasta los lugares de mayor conveniencia los productos o servicios a los diferentes segmentos de mercado seleccionados, proporcionándoles una mayor propuesta de valor. Estos canales permiten que los clientes conozcan lo que ofrece la empresa y permiten que los adquieran en escencia.

 "Relaciones con los clientes": este módulo es uno de los más importantes  ya que en el se describen los tipos de relaciones que establece una organización con sus segmentos de mercado elegidos, relaciones para un mayor agrado y preferencia de los clientes, y ese agrado se puede lograr por ejemplo con la asistencia personal (ventas personales), captación de clientes (grandes ofertas), brindando ventas sugestivas, entre otros.

 "Fuentes de ingresos": este se refiere al flujo de caja que logra generar una organización atravez de los diferentes segmentos de mercado, en e modelo de negocios se pueden manejar dos diferentes tipos de fuentes de ingresos: Ingresos por captaciones derivados de los pagos pagos puntuales de los clientes e Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos realizados a cambio del suministro de una propuesta de valor o del servicio posventa de atención al cliente. También se puede mencionar por fuentes de ingreso: las ventas de activos, cuotas por uso, cuota de suscripción, prestamos/alquiler/leasing, entre otros.

El sexto módulo son los "Recursos clave", siendo estos los activos más importantes para que un modelo de negocios funcione, estos son necesarios para poder ofrecer una propuesta de valor.
Estos recursos pueden ser físicos (edificios, vehículos, maquinaria), económicos (garantías económicas, líneas de crédito), intelectuales (marcas, patentes, derechos de autor) o humanos, además de que la organización puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave.

"Actividades clave": estas actividades son las acciones más importantes que debe de realizar una empresa para tener éxito con su modelo de negocios, de igual manera con los recursos clave, las actividades son escenciales para crear y ofrecer valor. Algunos ejemplos serían: producción (fabricación, diseño y entraga de productos en grandes cantidades a una calidad superior), resolución de problemas (soluciones nuevas a problemas a los problemas individuales de cada cliente), entre otros.

Las "Asociaciones clave": en este módulo se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio. Una organización que quiera poseer un buen modelo de negocios, debe suplementarlo con alianzas ya sea con otras empresas competidoras o relaciones cliente-proveedor para garantizar  la fiabilidad de los suministros,así reduciendo los riesgos e incertidumbre como también la optimización y economía a escala.

Y el ultimo módulo es la "Estructura de costes": en este se describen todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio, estos costes se calculan según valor ofrecido, costes fijos, costes variables, economías de escala y economías de campo.

¿Cómo se relacionan el modelo de negocios y la estrategia de la empresa?   

La estrategia en una organización es lo primero que se desarrolla antes de iniciar sus operaciones. como ya sabemos para indicar como se lograrán los objetivos propuestos y el camino de como se llegararán hasta ellos, de donde se obtendrán los recursos y la escogencia de un segmento de mercado, después de esta estrategia llegaría el modelo de negocios, para así darle valor y fundamentar de mayor manera a lo indicado con la estrategia, además de que indicaría un rumbo u orientación a la hora de toma de decisiones para el logro del modelo. 

Una reflexion final... 

...una empresa que yo admiro, más aun que las grandes transnacionales que existen en el mundo es la de mi padre, ESAJI S.A. (fabricación, ensamblaje y distribución de acometidas eléctricas) , empresa que la fundó él mismo ya hace más de cinco años ¿por que? 
La razón es porque la he visto crecer poco a poco, desde el momento en el que mi padre me contó de la idea de empezarla hasta la actualidad, en donde le vende el producto a gran número de ferreterias en el país, cuando él las fabricaba solo hasta ir agragando empleados, apesar de basar su conocimiento solamente en lo empírico y la motivación del empredurismo, y así con el tiempo formando una estrategia exitosa para el crecimiento, conociendo claramente su segmento de mercado y formando asociaciones clave. 

¡Los 9 pasos de la administración estratégica!

Acontinuación se indicará una breve reseña de los 9 pasos para lograr una buena administración estratégica, siendo el primero:

1. Identificar la misión, los objetivos y las estrategias actuales de la organización.
 
Una organización, al definir su misión estaría afir,amdo que clase de empresa es, en cual campo del mercado se esta adentrando o compitiendo, evaluando esto último cuidadosa mente con el fin de determinar el alcance de sus productos de servicios, según corresponda, fijandose así objetivos y estrategias que proporcionen las mayores probabilidades para lograr el éxito.

2. Analizar el entorno

Al estudiar el entorno de la organización se pueden anticipar e interpretar cambios que ocurren en el, provocando que se ajusten los objetivos, metas y estrategias en caso de que se den, para poder ajustarse de manera exitosa y no hayan inconvenientes.

3. Identificar las oportunidades y amenazas.

En el mundo de los negocios, las amenazaspueden traducirse en competidores, al finalizado el análisis del entorno se pueden detectar los competidores más directos a tiempo y esto puede significar una gran ventaja ya que permitiría en sus acciones o tácticas en lugar de limitarse reaccionar ante estas cuando las ejecuten, haciendo esto se pueden abrir abrir oportunidades de oro para sacar ventaja o posicionarse mejor que la competencia.

4. Analizar los recursos de la organización.

Si no se tiene una idea clara de los recursos que posea una organización, puede que esto provoque malos cálculos y conlleve a déficits o desperdicios según sea el caso, al momento de otorgar determinados recursos para la realización de los objetivos planteados, así por el contrario, tener claro estos datos puede significar una buena eficiencia conforme a la realización de estos objetivos.

5. Identificar fortalezas y debilidades.

Al hacerse un análisis muy cuidadoso de la organización pueden indentificarse las fortalezas y debilidades de la misma, manteniendo o buscando darle mayor solidez a las fortalezas y tratarse de eliminar o arreglar las debilidades que se presenten, hacer esto puede significar por ejemplo mejorar mucho más las ganancias y suprimiendo los tropiezos que puedan generar las debilidades.

6. Volver a evaluar la misión y los objetivos de la organización.

Y hechos los pasos anteriores se tendría una perspectiva más amplia de de los que se enfrentaría una determinada organización, revisandose así de nuevo la misión establecida y los objetivos para determinar si se ajusta o no con lo investigado, implementándose cambios en caso de que no sea así o restructurandolos para que se ajusten de forma adecuada.

7. Formular estrategias.

Este séptimo paso que se basa en formular las estrategias, se da cuando ya se tiene un conocimiento absoluto de los datos que arrojaron los anteriores, para así dar la orientación necesaria en la preparación de estrategias que vayan a ofrecer objetivos y resultados que tanto se desean en el plano operativo y comercial en una organización, aprovechando mejor las fortalezas, con los competidores indentificados, entre otras cosas.

8. Implementar estrategias.

La explicaión de este paso es muy sencillo, es simplemente poner en marcha lo indicado por las estrategias formuladas anteriormente, paso a paso, con el mayor cuidado e implementando la motivación necesaria en toda la organización.

9. Evaluación de los resultados.

 Como parte del proceso de control de un administrador, la evaluación de resultados es parte fundamental, para así comparar los resultados obtenidos con los esperados, investigando y corrigiendo algún procedimiento que provoque que esto no se de.

Refexión en base a los 9 pasos.

¿Será factible usar o aplicar alguno(s) de los nueve pasos del proceso de administración estratégica en mi propia vida personal. Explique: ¿cuáles, cómo?

Claro que sería factible y no sólo uno, por ejemplo con el paso 1 (identificar la misión, objetivos y estrategias actuales) en la vida personal de cada uno se debería de trascender en la misión que poseemos a realizar en la vida, tratar de identificarla y procederla así como los objetivos que tenemos por realizar, por ejemplo saber adonde queremos llegar en el fututo y formular las estrategias para llegar a ellos, con el 2 sería analizar todo lo que nos rodea, familia, amigos, compañeros, que tipo de ambiente nos rodea, de los demás pasos también podemos aplicar la ubicación de nuestras fortalezas y debilidades para mejorar como persona, saber aprovechar las oportunidades que se pueden presentar una sola vez en la vida y al final de todo evaluar y recapitular como estamos llevando nuestra vida.

¿Que es la administración?


La Administración como ciencia económica, se puede definir rápidamente como el proceso en el cual se logran cosas, que antes no existian ( cumplimiento de metas, objetivos, ganancias, entre otros) esencialmente por medio de la eficiencia y la eficacia, y detrás de esto tiene que haber personas trabajando en equipo, ayudandose entre sí, para el cumplimiento de los objetivos que se impongan.
Para definir los términos eficiencia y eficacia, se debe mencionar por eficiencia como la realización de una tarea en forma satisfactoria siempre en relación con los insumos, material humano y tiempo usado (costos) , entre menos de estos se usen y más ganancia se obtenga, más eficiencia se obtendrá, de la eficacia se indicaría que es el alcanzar las metas pero estos dos términos estan intimamente ligados, ya que si se logra la eficacia mas no así una buena eficiencia se dejaría de ver ganacias llegando hasta obtener pérdidas.


¿Por qué estudiar administración?


El por que estudiar Administración se responde por medio de dos motivos: el primero sería interés en cada uno de mejorar los procesos o métodos en la Administración y por ende la mejor forma de administrar las organizaciones, ya que todos en algún momento nos hemos puesto a pensar en por que determinada empresas u organización no hace las cosas de diferente manera, con el fin de brindar un mejor servicio o producto final y así proponiendo soluciones o mejoras al proceso y el segundo motivo es por que ya sea cuando obtengamos el titulo de Administrador u otro diferente y se establezca en un puesto de trabajo, administraremos o seremos administrados, entonces si seremos administradores esta de más mencionar que necesitamos saber de esta ciencia para realizar nuestra labor y si nuestro trabajo no es el de ser un administrador, sería importante saber como es ese mundo y poder entenderlo.


¿Qué espera que le aporten los cursos en el Tec que no son de la carrera, por ejemplo inglés, comunicación, seminarios, deportivas, etc.?

El curso de inglés lo considero de vital importancia, ya que es uno, sino el idioma más utilizado alrededor del mundo y aprenderlo de manera adecuada significaría un mejor desenvolvimiento personal en el mundo de los negocios con personas que hablen un idioma diferente al nuestro, el de comunicación escrita también es muy importante ya que nos enseña como comunicarnos de forma adecuada y debida con las demás personas según la razón o puesto que tengan, de forma escrita obviamente, y cursos como las deportivas y culturales pienso que nos agrandecen en el término de mejores personas, en la salud y la cultura respectivamente. 


En su opinión, ¿cómo se caracteriza y actúa un administrador ético?


Un administrador ético para mí, se caracteriza por tener un gran sentido de lo que es el profesionalismo, velando primero por las necesidades o responsabilidades de su trabajo antes que las suyas y siempre actuando de forma clara y transparente.

¿Cual es el objetivo del blog?


El presente blog, perteneciente al curso de Teoría Administrativa II (grupo 3) del Instituto Tecnológico de Costa Rica, tiene por objetivo mostrar, explicar y argumentar lo visto en cada clase, como así también que se de el apoyo y crítica constructiva entre cada miembro del mismo, innovando la forma de recibir un curso en la Universidad, usando la tecnología como herramienta para reforzar el aprendizaje en cada uno de nosotros y abriendo nuestras mentes a nuevas prácticas y herramientas.


¿Que espero de este blog?


Para responder esta pregunta, tendría que manifestar que espero que este método conlleve a elevar  el nivel de interés hacia el curso, mejore nuestras técnicas de comunicación y al mismo tiempo ayude a sintetizar lo aprendido en clase publicandolo aquí, interactuando mucho más con mis compañeros y llevando a cabo el curso de manera diferente e interesante.


¿Que espero de este curso?


Del curso espero que me brinde las bases indicadas en el área de los procesos administrativos, comprendiendo mejor cada uno de los conceptos mas importantes en la Administración, planear, organizar, dirigir, y controlar, como ponerlos en práctica en la vida real, adentrandose y "mojandose" cada vez más con esta carrera tan maravillosa.